Teknik Servis Talep Formu

    SERVİS SORUMLULUKLARI:

    1- Servis hizmet süresi en fazla 20 iş günüdür.

    2- Servis hizmet süresine müteakiben 90 takvim günü içerisinde teslim alınmayan üründen firmamız sorumlu değildir.

    3-Onarım amaçlı müşteriden değiştirilen yedek parçalarının 6 ay içerisinde tekrar arızalanmaları durumunda, yedek parça ücretsiz olarak değiştirilir.

    4- Garanti dışı cihazların değiştirilen yedek parçalarının 6 ay içerisinde tekrar arızalanmaları durumunda, yedek parça ücretsiz olarak değiştirilir.

    5- Garanti dışı ve kullanıcı hatası ile ilgili ücret karşılığı yapılan arızalar; montaj , bakım ve onarım hizmeti ile ilgili olarak 1 yıl içerisinde aynı arızanın tekrarı halinde servis ücreti alınmaz.

    6-Tüketicinin mal kullanım klavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti dışı işlem görmektedir.

    7- Garanti içi arızalı değişen parçalar servis tarafından teslim alınır. Garanti dışı arızalı değişen parçalar ise müşteriye teslim edilir.

    8- Garanti belgesinde yapılmış olan düzeltme ve tahribat belgeyi geçersiz kılar.

    9- Bu formu imzalayan kişi servis sorumluluklarını kabul etmiş sayılır.